Kakva upozorenja su data našoj tvornici gumenih dijelova od incidenta curenja nafte mercedes-benz motora!
Ovih dana, vjerujem da je svakoga premlatio incident sa izlivenom naftom Mercedes-Benz. Zašto je privuklo toliko pažnje ljudi? Osim poteškoća u zaštiti prava, postoji i vrlo važno pitanje da se sam incident, kao međunarodno poznati brend luksuznih automobila, zapravo pojavio Curenje nafte motora novog automobila, tako ozbiljan problem kvalitete, zaista iznenađuje. Naravno, ne damo nikakve komentare osim ako konačna istraga rezultat incidenta ne izađe. Ali kao proizvođač auto gumenih dijelova 25 godina, kakva upozorenja nam ovo daje?
Kvalitet prvog proizvoda je temelj opstanka preduzeća i premisa održavanja održivog razvoja preduzeća. Ako broj vozila u ovom incidentu nije imao ozbiljnih problema s kvalitetom kao što je curenje nafte, niz problema koji su u tome usljeđivali nije problem. Problem naknade za finansijske usluge neće biti uvećan na neodređeno vreme. U završnoj analizi, to je kvalitet proizvoda, bilo da se radi o događaju niske vjerojatnosti ili slučajnom događaju, kao potrošači, samo želimo potrošiti novac za kupovinu kvalificiranih proizvoda i uživanje u uslugama iste vrijednosti. Kao snabdevač automobilskog gumenog dijela, to je osigurati kvalificirane proizvode za većinu proizvođača automobila.
Druga reputacija gumenih dijelova automobila, kao poznatog proizvođača marke automobila, mislim da je gubitak daleko više od 660.000 kupovina automobila. Procenjuje se da ako 4S prodavnica zna da će se stvari razviti do ovog nivoa, čak i ako su volju da prate 10 automobila . Za proizvođače Mercedes-Benza gubitak je daleko više od finansijskog gubitka, ali i štete na ugledu. Ovo je vrlo smrtonosno i dugo traje. Kao potrošač, vi se odlučite kupiti vjerujući u marku vašeg Mercedes-Benza. Danas, kada se informacije razviju, skoro svi to znaju za nekoliko dana. Uz pomoć nekih samo-medija, očigledno nije pod kontrolom Mercedes-Benza ili 4S prodavnica. Mnogi vlasnici automobila koji su u prošlosti planirali kupiti mercedes-benz auto vjerojatno će opet oklijevati nakon što se tako nešto ponovi, to jest, ispitali su kredibilitet vašeg Mercedes-Benza. Čak ni oni koji se odaberu da nastave kupovati Mercedes-Benz definitivno neće izabrati Lizhixing, jer potrošači više ne vjeruju vašoj 4S radnji, čekat ćemo i vidjeti kakva će biti sudbina ove 4S trgovine. Bojim se da će biti težak zadatak vratiti njegov kredibilitet. Daleko.
Treća nakon prodaje automobilske gumene dijelove, u današnjem brzom razvoju e-trgovine, još uvijek je nezaobičljiva za offline, jer još uvijek ima mnogo potrošača koji vole vidjeti stvarne stvari, a još jedna točka je after-prodaja, ako nađem kvalitetne probleme u stvarima koje kupujem, možete lako pronaći fizičku trgovinu koja će to riješiti. U ovom incidentu vidimo da 4S prodavnice nisu dovoljno pažnje obraćale na kvalitetne probleme vozila koja su prodavala, a probleme su rješavali iz perspektive potrošača, uvijek orijentiranih vlastitim interesima. na kraju su dovele do ozbiljnih posljedica. Kao proizvođač automobilske gumenih dijelova, isto je, to jest, odgovoran je za svaki proizvod koji proizvodi.